الشروط والأحكام | Play Zone
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع Play Zone.
مقدمة عامة
تشكل هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاقاً ملزماً بينك وبين موقع Play Zone (ويُشار إليه لاحقاً بـ "الموقع" أو "نحن" أو "Play Zone"). باستخدامك للموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
المفردات الواردة في هذه الشروط تُفسَّر وفقاً للسياق، وتشمل "الموقع"، "المستخدم"، و"الخدمة".
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها دون تحفظ.
3. أهلية الاستخدام
الموقع متاح للأشخاص البالغين أو من لديهم القدرة القانونية على إبرام تعاقدات. إذا كنت قاصراً، يجب أن يستخدم الموقع بموافقة ولي الأمر.
4. التغييرات على الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط من حين لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
5. الخدمات المقدمة
نوفر محتوى، روابط تحميل، معلومات عن التطبيقات والألعاب، وخدمات مساعدة متعلقة بالمحتوى الرقمي.
6. التسجيل والحساب
إن طلب إنشاء حساب (إن وُجد) يخضع لشروط إضافية، ويجب إدخال بيانات صحيحة وحديثة.
7. مسؤولية المستخدم
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن أي نشاط يحدث من خلاله.
8. المحتوى الذي ينشره المستخدم
أية مواد تنشرها يجب ألا تنتهك حقوق الآخرين أو القوانين، ويحتفظ الموقع بحق إزالة أي محتوى مخالف.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع ومحتواه محفوظة لنا ما لم ينص على خلاف ذلك كتابياً.
10. تراخيص الاستخدام
نمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام المحتوى وفقاً لهذه الشروط.
11. حدود الاستخدام المسموح بها
يحظر استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو مضرة أو للإساءة إلى الآخرين.
12. المدفوعات والاشتراكات
إذا كانت هناك خدمات مدفوعة، فسيتم توفير شروط دفع منفصلة توضح الأسعار وسياسة الاسترداد.
13. سياسة الاسترداد
تختلف سياسة الاسترداد حسب نوع الخدمة، وسيتم توضيح ذلك في صفحة الدفع أو العقد الخاص بالخدمة.
14. تحديثات الخدمة
يجوز لنا تحديث أو تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة مع إشعار أو دون إشعار وفقاً لطبيعة التغيير.
15. التزاماتنا التقنية
نسعى للحفاظ على تشغيل الموقع بأعلى مستوى، لكن لا نضمن استمرارية التشغيل دون انقطاع تام.
16. الروابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها.
17. الإعلانات والترويج
قد نعرض إعلانات أو محتوى مدفوعًا؛ ونوضح أي محتوى يتم دفعه بوضوح عندما يكون ذلك مناسبًا.
18. السلوك المحظور
يُمنع التحرش أو التهديد أو أي سلوك ينتهك القوانين أو يعطل تجربة المستخدمين الآخرين.
19. جمع البيانات
نقوم بجمع بيانات معينة لتحسين الخدمة وفق سياسة الخصوصية، ويجب قراءة سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل.
20. خصوصية المستخدم
نحترم خصوصيتك ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
21. استخدام الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، ويمكنك الاطلاع على صفحة سياسة الكوكيز للمزيد.
22. حقوق الطرف الثالث
قد تتضمن خدماتنا محتوى خارجيًا محميًا بحقوق طرف ثالث ويجب احترام هذه الحقوق.
23. الضمانات
يُقدَّم الموقع «كما هو» دون ضمانات صريحة أو ضمنية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
24. المسؤولية القانونية
لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية الناجمة عن استخدام الموقع ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
25. حدود التعويض
أنت توافق على تعويض الموقع عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن خرقك لهذه الشروط.
26. إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات في حال مخالفتك لهذه الشروط أو لأي سبب آخر نراه مناسبًا.
27. استرداد المحتوى عند الإنهاء
عند إنهاء الحساب قد لا نتمكن من استرداد المحتوى المحذوف، لذا يُنصح بعمل نسخ احتياطية حيث يلزم.
28. التوافق مع القوانين المحلية
يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين المحلية عند استخدام الخدمات.
29. نقل الحقوق
قد ننقل أو نمنح حقوقًا لطرف ثالث في سياق إعادة تنظيم الشركة أو بيع الأصول مع إخطار أو دون إخطار.
30. تغييرات على المحتوى
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث المحتوى الموجود على الموقع دون إشعار مسبق.
31. المحتوى المحظور
يحظر نشر المحتوى المخالف للدين أو العنف غير المبرر أو التمييز أو المواد الجنسية الصريحة.
32. حقوق الصور والعلامات التجارية
لا يجوز استخدام شعارات الموقع أو علاماته التجارية بدون إذن كتابي مسبق.
33. المسابقات والهدايا
قد ننظم مسابقات مع شروط خاصة، وتُطبَّق الشروط الخاصة بكل فعالية على حدة.
34. تقييم التطبيقات
نائبن على تقييمات وآراء المستخدمين؛ ونحتفظ بحق إزالة التقييمات المخالفة أو الضارة.
35. الإشعارات
قد نرسل إشعارات بريدية أو عبر التطبيق، ويمكنك تعطيل بعض الإشعارات بحسب إعدادات الحساب.
36. سياسة التعليقات
نرحب بالتعليقات البناءة، ونحتفظ بالحق في حذف التعليقات التي تنتهك القواعد.
37. مكافحة الاحتيال
نتخذ إجراءات لمنع الاحتيال، وقد نطلب وثائق للتحقق من الهوية عند الضرورة.
38. استخدام العلامة التجارية
أي استخدام تجاري لعلامتنا التجارية يتطلب موافقة خطية مسبقة.
39. التزامات تقنية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث أجهزته وبرامجه لضمان التوافق مع الموقع.
40. الوصول وقيود الخدمة
قد نقيّد الميزات أو الوصول لأسباب فنية أو تنظيمية أو أمنية.
41. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمان معقولة لحماية بيانات المستخدم، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل على الإنترنت.
42. قيود الاستخدام الآلي
يُمنع استخدام أدوات آلية أو زواحف للوصول للموقع دون إذن صريح.
43. التقارير والإخطار
إذا اكتشفت خرقًا أو محتوى مخالفًا، يرجى إبلاغ فريق الدعم عبر القنوات المخصصة.
44. الأخطاء والتصحيح
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء المطبعية أو الفنية في أي وقت دون إشعار.
45. الوصول عبر تطبيقات الطرف الثالث
قد تتوفر خدماتنا عبر تطبيقات أو منصات طرف ثالث وتخضع لتراخيص وشروط إضافية.
46. حفظ السجلات
نحتفظ بسجلات استخدام معينة لأغراض تشغيلية وقانونية وفق سياسة الخصوصية.
47. حماية الأطفال
مواقعنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13، ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون موافقة ولي الأمر.
48. الامتثال للسياسات الحكومية
قد نمتثل لطلبات الجهات الحكومية المختصة وفق القوانين المعمول بها.
49. استخدام الوسائط المتعددة
يمكن للمستخدمين عرض وتنزيل وسائط وفقًا للصلاحيات الممنوحة ولكن لا يُسمح بإعادة نشرها بدون إذن.
50. التوافق مع معايير المحتوى
نراقب المحتوى لضمان الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية للموقع.
51. التراخيص البرمجية
أي برمجيات أو أجزاء مقدمة للاستخدام تخضع لترخيص محدد يجب الالتزام به.
52. دعم العملاء
نوفر قنوات دعم للمستخدمين، وسياسات الاستجابة تختلف حسب نوع الاستفسار.
53. أداء الموقع
نسعى لتحسين الأداء بانتظام، وقد نُجري صيانة دورية تؤثر مؤقتًا على الخدمة.
54. التعديلات التقنية
يجوز لنا تعديل البنية التقنية أو ميزات الموقع دون إشعار مسبق.
55. التنازلات
أي تنازل عن تطبيق بند من بنود هذه الشروط لا يعني التنازل عن الباقي.
56. قابلية جزء واحد فقط من الأحكام للإبطال
في حالة بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية المفعول.
57. العلاقة بين الأطراف
لا تنشأ هذه الشروط علاقة شراكة أو توظيف بين المستخدم والموقع.
58. اللغة
النص العربي هو النص الأصلي والملزم رسمياً، وقد تتوفر ترجمات لغرض الراحة فقط.
59. إشعارات الإنفاذ القانوني
نحتفظ بحق الرد على طلبات الجهات القانونية وفق اللوائح والقوانين المحلية.
60. شروط تحميل التطبيقات
تنطبق شروط إضافية عند تنزيل تطبيقات من الروابط أو التوصيات الموجودة على الموقع.
61. أمن الدفع
في حال وجود مدفوعات، نستخدم بوابات دفع آمنة وفق المعايير المتعارف عليها.
62. تغييرات الأسعار
يجوز تعديل الأسعار لخدماتنا مع نشر إشعار قبل التغيير متى أمكن.
63. الوصول إلى النسخ الاحتياطية
قد نوفر إمكانية استعادة بعض البيانات وفق سياسات النسخ الاحتياطي الداخلية.
64. الإلتزامات الضريبية
قد يتحمل المستخدم مسؤولية أي التزامات ضريبية ناتجة عن المدفوعات أو الشراء.
65. المنح والخصومات
قد نقدم عروضًا أو خصومات بمدة محدودة وتخضع لشروط خاصة لكل عرض.
66. التعاون مع المطورين
نرحب بتعاون المطورين، لكن يخضع أي تعاون لشروط منفصلة يتفق عليها كتابياً.
67. الاستخدام التجاري
استخدام المحتوى لأغراض تجارية يتطلب الحصول على تراخيص صريحة.
68. سياسة الإبلاغ عن الانتهاكات
نوفر آلية للإبلاغ عن الانتهاكات وسيتم التعامل معها بجدية وسرية.
69. الشكاوى وحل النزاعات
نفضل حل النزاعات وديًا، وإذا تعذر ذلك فقد يخضع النزاع للجهات القضائية المختصة.
70. حدود التعويض المالي
لن نتحمل إلا المسؤوليات المنصوص عليها صراحة في هذه الشروط وفقًا للقوانين المعمول بها.
71. الامتثال لحقوق النشر
نلتزم بالاستجابة لطلبات إزالة المحتوى المخالف لقوانين حقوق النشر عند تقديم إشعار صحيح.
72. الحفاظ على السرية
نحترم سرية المعلومات التجارية والحساسة للآخرين ما لم يُطلب الإفصاح بموجب القانون.
73. سياسة الاتصالات التجارية
لا نرسل رسائل تجارية غير مرغوب فيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك من قوائمنا بسهولة.
74. مراقبة جودة الخدمة
نقوم بمراقبة جودة الخدمة لتحسين الأداء وتجربة المستخدمين باستمرار.
75. سياسة الإعلانات التابعة
قد نشترك في برامج الإحالة، ونفصح عن أي مكافآت تتعلق بتوصيات معينة عندما ينطبق ذلك.
76. استخدام العلامات الوصفية
لا يجوز التلاعب بالبيانات الوصفية للمحتوى لتحقيق مكاسب غير مشروعة.
77. دعم المنصات المتعددة
الخدمات قد تكون متاحة عبر الويب والهواتف المحمولة وتختلف تجربة الاستخدام حسب الجهاز.
78. التفويضات والمهام
أي تفويض لطرف آخر بالتصرف نيابة عنك يجب أن يتم وفقًا للأطر القانونية المطلوبة.
79. سياسة التعديلات على المحتوى من المستخدم
لنا الحق في تعديل أو تنقيح المحتوى الذي ينشره المستخدم بما يتوافق مع سياسات الموقع.
80. الإخطارات الرسمية
الإخطارات القانونية قد تُرسل عبر البريد الإلكتروني المسجل أو عبر وسائل الاتصال المتاحة في الحساب.
81. الشروط الخاصة بالمطورين
إذا كنت مطورًا تنشر تطبيقات عبر الموقع، فهناك شروط إضافية تنطبق على رفع المحتوى والتحديثات.
82. سياسة الشراكات
أي شراكات تجارية يُتفق عليها بموجب عقود منفصلة تحدد نطاق العمل والالتزامات.
83. القيود الجغرافية
قد تكون بعض الخدمات أو المحتوى متاحة في دول معينة فقط وفق قيود قانونية أو تراخيص.
84. التزامات التحديث الدوري
المستخدم مسؤول عن متابعة التحديثات التي قد تؤثر على استخدامه أو حقوقه.
85. سياسة التراخيص المفتوحة
قد نستخدم مكونات برمجية مرخّصة بموجب تراخيص مفتوحة المصدر ويجب الامتثال لشروطها.
86. شروط استخدام واجهات برمجة التطبيقات (API)
إن توفرت APIs فإن استخدامها يخضع لشروط منفصلة تحدد الحصص والقيود والالتزامات.
87. سياسة إدارة المخاطر
نتبع إجراءات لإدارة المخاطر التقنية والتشغيلية لحماية العمل والمستخدمين.
88. سياسة التحقق من الهوية
قد نطلب إجراءات تحقق إضافية لبعض العمليات الحساسة لضمان الأمان.
89. حفظ الحقوق
نحتفظ بجميع الحقوق الممنوحة في هذه الشروط ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابة.
90. التزامات الطرف الثالث
قد تتطلب بعض الخدمات تكاملاً مع أطراف ثالثة، ويجب الالتزام بشروطهم عند الاستخدام.
91. بيانات التحليل
نستخدم أدوات تحليل لفهم سلوك المستخدمين وتحسين الأداء دون جمع بيانات تعريفية شخصية إلا بموافقتك.
92. حدود التوافر
قد لا تتوفر بعض الخدمات في جميع المناطق أو لجميع المستخدمين في الوقت ذاته.
93. الأعطال التقنية
لا نتحمل مسؤولية الأعطال الناتجة عن مزودي الخدمة الخارجيين أو ضعف الاتصال بالإنترنت.
94. سياسة النسخ المقرصنة
يُمنع تمامًا تحميل أو نشر أي محتوى مقرصن أو منتهك للحقوق الفكرية.
95. سياسات الدفع عبر الهاتف المحمول
إذا تم استخدام وسائل دفع عبر الهاتف، فإن المعاملة تخضع لشروط مزود الخدمة.
96. الإشراف على المحتوى العام
قد نقوم بمراجعة المحتوى العام المنشور للحفاظ على جودة التجربة وحماية المستخدمين.
97. خرق الأمان
في حالة حدوث خرق أمني، سيتم إخطار المستخدمين المتأثرين وفقًا للقوانين السارية.
98. اتفاقيات الطرف المزود
قد تعتمد بعض الميزات على خدمات مزودين خارجيين يخضعون لشروطهم الخاصة.
99. النسخ الاحتياطي اليدوي
يُنصح المستخدم بعمل نسخ احتياطية يدوية لأي بيانات أو ملفات مهمة لتفادي فقدانها.
100. التغييرات في الإدارة
في حال انتقال ملكية الموقع أو إدارته، تظل هذه الشروط سارية ما لم يتم تعديلها بشكل رسمي.
101. سياسة المحتوى الإخباري
أي محتوى إخباري أو إعلامي يُنشر بالموقع يهدف للمعلومة فقط ولا يُعد استشارة رسمية.
102. خدمات الجهات الخارجية
قد تتكامل خدماتنا مع منصات خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياساتهم أو ممارساتهم.
103. الأمان الرقمي
يجب على المستخدم استخدام كلمات مرور قوية وتحديثها دورياً للحفاظ على أمان حسابه.
104. سياسة التحميل الآمن
ننصح بتنزيل التطبيقات فقط من روابط موثوقة داخل الموقع لضمان سلامة الملفات.
105. الامتثال الدولي
قد تخضع بعض الأنشطة الرقمية لقوانين دولية ويجب الامتثال لها عند الاستخدام خارج بلدك.
106. التعديلات على واجهة المستخدم
يجوز لنا تعديل واجهة الاستخدام أو التصميم دون إشعار لتحسين التجربة العامة.
107. سياسات التعاون الإعلامي
أي تعاون إعلامي أو دعائي مع جهات أخرى يخضع لاتفاقيات موقعة ومعلنة.
108. الإشراف القانوني
نحتفظ بالحق في التعاون مع السلطات المختصة للتحقيق في أي انتهاكات محتملة.
109. شروط القوة القاهرة
لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الفشل الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية أو الأحداث الطارئة.
110. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويكون لمحاكمها الاختصاص الحصري في أي نزاع.
